El acoso laboral, popularmente también llamado de mobbing o bullying laboral, es conocido como el conjunto de acciones de violencia psicológica por parte de los superiores, compañeros de trabajo o incluso la propia empresa hacia una víctima. Todos estos tipos de acciones generan situaciones humillantes e incómodas para quien las sufre, llevando al alejamiento y muchas veces a problemas de enfermedad.
Lo peor es que los actos cometidos por el acosador en el trabajo son realizados sin que haya testigos, solamente con el objetivo de empeorar el clima vivido por la víctima dentro de la empresa de modo que esta sienta miedo al ir a trabajar.
Ni siempre es fácil identificar cuándo ocurre el acoso en el ambiente de trabajo, debido a que en algunas ocasiones puede ser confundido con bromas o divergencias en relación a cuestiones labores. Es recurrente que las víctimas de acoso laboral no se den cuenta de que están delante de una situación de ilegalidad.
Cómo saber si hay acoso en el trabajo
Por esta razón, es importante identificar correctamente cuáles son las conductas que constituyen y clasifican un acoso moral. En este artículo explicamos cómo comprobar si realmente existe un escenario de acoso laboral en el trabajo.
Existen distintas formas y grados de acoso laboral que pueden surgir dentro de una empresa. El agresor comenzará a actuar ante la víctima a través de represalias a su forma de trabajar – a veces cometidas en público – y comentarios negativos hacia la persona. Muchas veces estos elementos ocurren después de haber algún conflicto en el ambiente de trabajo.
A medida que el acosador percibe que sus actuaciones terminan de forma impune, puede ser que aumente los niveles y las formas de generar el acoso. Es normal que, si la persona que comete las agresiones sea un superior, le pida a su funcionario tareas de difícil ejecución, con el objetivo de cargarlo durante su jornada laboral.
De acuerdo con muchos estudios, hay algunas conductas que indican cuando realmente existe una relación de acoso entre dos personas. Son ellas:
- Conductas abusivas de forma verbal, escrita o, incluso, gestual cuando está solo o en presencia de otros
- Amenazas constantes de sanciones como el despido o la bajada de sueldo
- Aislamiento del jefe o de los compañeros de trabajo o exclusión, dejando a la víctima sin tareas que hacer
- Burlas crueles y bromas constantes hacia la víctima
- Sarcasmosy comentarios negativos
- Determinar horarios o jornadas laborales excesivos
- Insinuaciones o proposiciones sexuales
Consecuencias del acoso laboral
El fenómeno del mobbing puede traer consecuencias muy graves para quien lo sufre en su ambiente de trabajo. Los primeros síntomas que aparecen pueden ser el cansancio, el nerviosismo, además de problemas digestivos y dificultad para dormir.
En una situación de acoso laboral que sigue por un largo periodo las consecuencias puede ser aún más complicadas, como el estado de depresión o la presencia de trastornos psicológicos variados. En la víctima también se podrán dar cambios de personalidad como la actitud violenta o la hipersensibilidad. Es normal que se genere un aislamiento social por parte de la persona que sufre el acoso, evitando estar con otras personas o incluso con su familia.
Todas las consecuencias de una relación como esta en el trabajo dependen de la intensidad y la regularidad de las acciones por parte del acosador, bien como la duración del acoso. También influye si se trata de un solo individuo o un grupo de personas, además del cargo que ocupa el individuo que lo hace.
Cómo actuar frente a un acoso laboral
Existen víctimas que sufren acoso laboral en sus ambientes de trabajo pero no lo notan, considerando que la actitud violenta de su superior o su compañero de trabajo se produce por alguna broma o por algo que ha hecho mal durante la ejecución de sus tareas. Seas víctima o testigo de alguna situación de acoso laboral, lo primero que se debe hacer es denunciarlo ante la dirección de la empresa o, si se sea necesario, ante los tribunales responsables.
Otra opción por parte de quien sufre el acoso laboral es dar el conocimiento de la denuncia ante la Inspección de Trabajo. Eso sí, es importante que antes de la presentación formal de una denuncia la víctima recoja los más diferentes tipos de pruebas como documentos, videos, correos y grabaciones que acrediten una situación de acoso laboral. Testimonios de compañeros de trabajos que presencian el hecho determinado también podrá declarar a favor de la víctima.
Por parte de la empresa, es necesario una inspección de posibles situaciones de acoso laboral para evitar que casos como este se repita. Una vez identificado el acosador, es fundamental imponer las responsables sanciones administrativas al individuo. Desde PREVEN IR, nos dedicamos a asesorar las empresas sobre la implementación de la legislación en cuanto a la prevención de riesgos laborales, con diversos planes para la vigilancia médica de salud.